Abänderungsservice & Umtausch
Lieber Kunde, Liebe Kundin,
bei MISS LOVETT wird JEDER Artikel extra für dich auf Bestellung angefertigt, somit gilt jeder auf Kundenwunsch angefertigte Artikel als Kundenspezifische Anfertigung und ist laut §312d Abs.4 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Wir möchten natürlich, dass ihr 100% mit euren Artikeln zufrieden seid, daher bieten wir einen kostenlosen Abänderungsservice an! -> Was also nicht passt, wird passen gemacht!
ABÄNDERUNGSSERVICE
Bitte schreib und kurz eine Mail bevor du einen Artikel zum abändern zurücksendest, und teile uns dein Problem mit! So können wir vorab klären, was geändert werden soll bzw. kann! Reklamationen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich!
Beachte, dass wir hier die Rücksendekosten nicht übernehmen. Es fallen eure Rücksendekosten sowie 4,50€ für unsere Zweitlieferung an!
UMTAUSCH
Dein Artikel ist nicht abzuändern?
Gerne tauschen wir dir den Artikel in einer anderen Größe oder gegen einen anderen gleichpreisigen Artikel um.
Bitte beacht folgende Bedingungen für einen Umtausch:
- Die Ware muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden
- Die Ware darf NICHT getragen sein, das Originaletikett darf nicht entfernt worden sein!
- Die Versandkosten sind vom Kunden zu übernehmen!
- ein weiterer Umtausch der Umtauschware ist nicht möglich!
Im Falle eines Umtauschs muss die neue Ware auch hier erst für euch angefertigt werden, beachtet also, dass wir je nach Auftragslage 10-20 Werktage für die Zweitanfertigung benötigen!
INFO: Entgegen einer weit verbreiteten Meinung gibt es kein gesetzliches Umtauschrecht, auch nicht beim Kauf im Internet! Wir bieten den Umtausch aus Kulanz an!
bei MISS LOVETT wird JEDER Artikel extra für dich auf Bestellung angefertigt, somit gilt jeder auf Kundenwunsch angefertigte Artikel als Kundenspezifische Anfertigung und ist laut §312d Abs.4 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Wir möchten natürlich, dass ihr 100% mit euren Artikeln zufrieden seid, daher bieten wir einen kostenlosen Abänderungsservice an! -> Was also nicht passt, wird passen gemacht!
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- Die Ware muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden
- Die Ware darf NICHT getragen sein, das Originaletikett darf nicht entfernt worden sein!
- Die Versandkosten sind vom Kunden zu übernehmen!
- ein weiterer Umtausch der Umtauschware ist nicht möglich!
Im Falle eines Umtauschs muss die neue Ware auch hier erst für euch angefertigt werden, beachtet also, dass wir je nach Auftragslage 10-20 Werktage für die Zweitanfertigung benötigen!
INFO: Entgegen einer weit verbreiteten Meinung gibt es kein gesetzliches Umtauschrecht, auch nicht beim Kauf im Internet! Wir bieten den Umtausch aus Kulanz an!
